3月15日24时，随着供热首站主循环水泵的停运，秦龙电力秦元热力圆满完成了2021—2022年度采暖期供热使命
。整个采暖期，公司未爆发任何人身和装备事故，践行了“清静供热，温暖万家”的清静使命，确保了西安城北及秦汉新城3000万平米热用户度过了一个温暖祥和的冬季
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为确保采暖期系统清静稳固运行，秦元热力在供暖准备时代对系统康健状态开展了周全的隐患排查及消缺事情
。重点完成了两台腰鼓式赔偿器替换事情，确保了管网运行清静，对三条管网所有远传点装备举行了维护、检查、消缺，共处置惩罚缺陷9项，恢复了远传系统
。在本采暖季管网注水升压历程中，组织职员对管网管道、阀门、赔偿器周全仔细举行排查，处置惩罚了秦汉新城31台赔偿器、西安#1线2台赔偿器法兰走漏缺陷，并在后期管网升压历程中对保存走漏的装备举行了跟踪复查，提高了供热主装备的康健水平
。供热系统整体投运前，团结上个采暖期管网走漏情形，重点针对渭电社区二级管网开展了维修刷新，提高了二级管网运行的清静性，降低了系统热量损失
。系统运行时代，重点针对管网锈蚀严重的渭电社区派出专人举行巡视，确保第一时间发明问题、第一时间投入抢修
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同时，公司一直完善维修受理、缺陷处置惩罚、回访闭环服务制度，供暖时代组织运行职员24小时轮班接听维修服务热线，举行电话挂号、上门服务及跟踪回访，对上门服务职员举行服务意识和营业手艺的培训，起劲提高事情职员的综合素质，提升维修受理上门解决问题的时效性和服务质量，践行“辛勤我一人、温暖万万家”的宗旨，以优质高效的服务赢得用户的明确、一定和支持
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整个采暖期内，共受理种种供热缺陷七百多起，所有缺陷均能实时处置惩罚，未爆发一起供热纠纷，树立了优异的企业形象
。疫情时代，公司全员执行关闭管理，增强磨练维护力量，全力包管缺陷的实时受理与系统清静平稳运行
。采暖期使命圆满完成后，秦元热力随即将事情重心转至供热管网维护磨练及项目建设，现在二级换热站种种装备设施、一级管网和二级管网的磨练和维护事情已周全睁开
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